2026年1月13日、ユーグループが提供するサービスや商品を今まで以上に使いやすく、お客様との繋がりをさらに強化することをめざし、「長野トヨタ公式アプリ（旧アプリ）」は「ユーグループ公式アプリ（新アプリ）」として生まれ変わりました！
ユーグループアプリでできること
店舗検索
目的や設備情報で絞り込んで長野トヨタの店舗を検索することができます。「現在地から探す」機能もアップデートされ、店舗までのルート検索にも対応しています。
点検・整備の予約
おクルマの点検や整備のご予約を行うことができます。お客様情報を連携していないおクルマや、長野トヨタを初めてご利用いただくおクルマでも「フリー予約」機能から予約することができます。
車両整備情報
おクルマの情報やメンテナンスパックなどの契約内容を確認できるだけでなく、整備履歴から過去の点検・整備内容を振り返ることができます。
予約のリマインド
車検・点検の時期が近づくと、案内や予約のリマインド通知が届きます。
緊急連絡先
事故や故障の発生時に、慌てず対応できるよう状況に応じた対応方法を分かりやすくご案内します。事故・故障それぞれの流れに沿って、必要なサポートへスムーズに進めます。
その他の機能
長野県ニュース
長野県内の最新ニュースをジャンル別とランキングで紹介します。
納車写真機能
納車時の記念写真をアプリで受け取り、閲覧・保存できます。おクルマ情報の画像に設定することもできます。
お知らせ・イベント情報
最新のお知らせやイベント情報に加え、新型車などの情報をお届けします。
お役立ち情報
車の機能紹介や緊急時のQ＆Aなど、おクルマをより便利に安心してご利用いただくための情報を紹介します。
新アプリから利用を始める（旧アプリから移行しない）
ポイントの付与や点検予約などのサービスをご利用いただくにあたり、長野トヨタ各店舗にて登録のお手続きが必要となります。大変お手数をおかけいたしますが、お近くの長野トヨタ店舗へご来店の際、スタッフまでお声がけいただけますようお願い申し上げます。
旧アプリからの移行方法
- 引き継ぎには旧アプリ（長野トヨタ公式アプリ）でご登録されたメールアドレスが必要となります。
- 登録したメールアドレスが不明、または引き継ぎができない場合、大変恐れ入りますが長野トヨタ各店舗へお問い合わせください。
よくあるご質問
旧アプリからの移行について
インストール・更新について
その他
注意事項
- 旧アプリ（長野トヨタ公式アプリ）から新アプリ（ユーグループ公式アプリ）への引き継ぎでは、旧アプリで登録したメールアドレスが必要になります。
- 新アプリ（ユーグループ公式アプリ）では、同一のメールアドレスおよび電話番号での登録はできません。家族間で同一のものを利用している方は店舗までお問い合わせください。
- 新アプリ（ユーグループ公式アプリ）では、ポイントの付与率はお客様への売上金額から1％となります。また、付与対象外の項目およびポイントの有効期限についても変更がございます。
【ポイント付与対象外項目】
| 新車・中古車 購入 | 税金、保険料等(自動車税、取得税、重量税、OSS申請代行費用、自賠責保険) 消費税 預かり法定費用（印紙代、ナンバー代、リサイクル預託金） メンテナンスパック 下取車価格 下取車残債 割賦手数料 KINTO・リース購入車両 県外取寄せ中古車両 |
|---|---|
| 点検・整備 | 法定費用（重量税、取得税、印紙代等） KINTO・リース契約内整備費用 消費税 |
| 物販購入 | 消費税 |
| メンテナンス パック契約 | 消費税 |
| オイル会員契約 | 消費税 |
| 冨悦洋食 | 消費税 |
| U&M | 消費税 |
| その他 | 携帯端末代、任意保険料、タイヤ預かりサービス代 |
【ポイントの有効期限について】
- 旧アプリで保有しているポイントは既存の有効期限（最終付与日から３年間）を保持したまま移行
- 新アプリリリース後（2026年1月13日以降）に付与したポイントは付与日から１年間有効
お問い合わせ先
長野トヨタの店舗または旧アプリ内「お問い合わせ」からお願いいたします。
2026年1月13日以降は新アプリ内「お問い合わせフォーム」からもお問い合わせいただけます。