ユーグループ公式アプリ

2026年1月13日、ユーグループが提供するサービスや商品を今まで以上に使いやすく、お客様との繋がりをさらに強化することをめざし、「長野トヨタ公式アプリ（旧アプリ）」は「ユーグループ公式アプリ（新アプリ）」として生まれ変わります。
リニューアル後のアプリでは、使いたい機能をスムーズに開けるよう、メニューをホーム画面に集約。新たにアプリ内で点検・整備の予約ができる機能を追加しました。

ユーグループアプリでできること

その他のコンテンツも随時追加予定！

旧アプリからの移行方法

よくあるご質問

旧アプリからの移行について

旧アプリのメールアドレス・パスワードはそのまま使えますか

新アプリのIDは旧アプリのメールアドレスを使用します。引継ぎ時にパスワードは再設定が必要です。

旧アプリのポイントは引き継がれますか

はい。有効期限もそのまま引き継がれます。詳細はこちらをご確認ください。

データが反映されない場合はどうすればいいですか

店舗にお問い合わせください。

旧アプリから引継ぎをせず新規登録したい場合はどうすればよいですか

店舗にお問い合わせください。

旧アプリを使用していたが間違えて新規登録してしまった場合はどうすればよいですか

旧アプリで使用していたメールアドレス・電話番号での新規登録はできません。それ以外のメールアドレス・電話番号を使用して新規登録をした場合は、店舗にお問い合わせください。

インストール・更新について

どの端末でアプリを利用できますか

本アプリはスマートフォン専用です。

推奨環境を教えてください

Android 8.0以上、iOS 13.0以上です。

旧アプリはいつまで利用できますか

新規会員登録は2026年1月6日まで可能です。ポイントは2026年1月12日まで利用可能です。

旧アプリを削除しても大丈夫ですか

旧アプリを削除しても基本的なご利用には問題ありません。ただし、以下の機能はご利用いただけなくなりますのでご注意ください。

• 納車写真の閲覧
• 旧アプリで発行されたダウンロードクーポンの利用
  ※旧アプリのクーポン画面提示が必須（利用期限：2026年5月31日）

その他

法人アカウントはどうなりますか

新アプリでも継続してお使いいただけますが、ポイントを貯めることはできません。なお、旧アプリで貯めたポイントは新アプリでもお使いいただけます。

注意事項

• 旧アプリ（長野トヨタ公式アプリ）から新アプリ（ユーグループ公式アプリ）への引き継ぎでは、旧アプリで登録したメールアドレスと電話番号が必要になります。2026年1月6日までに旧アプリにて確認と変更をお願いいたします。

• 新アプリ（ユーグループ公式アプリ）では、同一のメールアドレスおよび電話番号での登録はできません。家族間で同一のものを利用している方は2026年1月6日までに変更をお願いいたします。

• 新アプリ（ユーグループ公式アプリ）では、ポイントの付与率は売上金額から1％となります。また、付与対象外の項目およびポイントの有効期限についても変更がございます。

【ポイント付与対象外項目】

新車・中古車 購入	税金、保険料等(自動車税、取得税、重量税、OSS申請代行費用、自賠責保険) 消費税 預かり法定費用（印紙代、ナンバー代、リサイクル預託金） メンテナンスパック 下取車価格 下取車残債 割賦手数料
点検・整備	法定費用（重量税、取得税、印紙代等） 消費税
物販購入	消費税
メンテナンス パック契約	消費税
オイル会員契約	消費税
冨悦洋食	消費税
U&M	消費税
その他	携帯端末代、任意保険料、タイヤ預かりサービス代

【ポイントの有効期限について】

• 旧アプリで保有しているポイントは既存の有効期限（最終付与日から３年間）を保持したまま移行
• 新アプリリリース後（2026年1月13日以降）に付与したポイントは付与日から１年間有効

お問い合わせ先

長野トヨタの店舗または旧アプリ内「お問い合わせ」からお願いいたします。
2026年1月13日以降は新アプリ内「お問い合わせフォーム」からもお問い合わせいただけます。