「トヨタ車」の魅力と、地域密着企業の信頼性があります

まず皆様にご理解いただきたいのは、当社はトヨタの車を販売する会社ですが、「トヨタ自動車」そのものではありません。独立した販売会社です。

トヨタ車は、「トヨタ」「トヨペット」「カローラ」「ネッツ」の、４つのブランドで販売展開していますが、当社はこれら全てのブランドの販売店を統括する、長野県内最大級のグループです。「トヨタ車」という最上級の魅力を持った商品を、お客様と強い信頼関係を築きながら提供し、喜んでいただく事が仕事です。

また、社員とお客様との絆が財産となりますから、正社員として、長く勤めて活躍していただけることを希望しています。

お客様に２台目を買ってもらえてこその仕事

車を売るという事は、息の長い仕事になります。当社では営業職を単なる販売と捉えず、お客様のカーライフ全般をお客様と一緒に考えていく仕事と位置づけています。お客様の人生とともに歩みながら、しかるべきタイミングで、お客様のニーズに合った車をご提案していくのが仕事です。新製品を営業トークで売りさばいて終わりではありません。お客様のカーライフを親身になってサポートし、何年か後に「この人だからまた買おう」と言ってもらえて、初めて「営業スタッフとして認められた」と言えるのです。

ですから、お客様との信頼関係をきちんと築けることがまず重要になります。採用に当たっては、特に前職での経験は問いません。高卒・大卒の区別もありません。誠意ある態度で心からお客様と接することができ、継続的にお客様とお付き合いする心配りや細やかさや、忍耐強さがある事が重要です。

困難を克服する意欲を持てる人！

どんな仕事でもそうですが、困難を克服できる強さが、成績として返ってくるものです。例えば、現在販売台数トップを走る社員の話ですが、入社間もなくの頃、自分の失敗から「二度とお前からは買わない」と言われてしまったことがありました。しかし、彼はあきらめずにお客様の訪問を続けたんですね。すると２年くらい経って話をしていただけるようになり、ついには車を購入していただけるまで信頼関係を回復できたのです。失敗したから終わり、では、こういったお客様との関係は手に入れられません。

ですから、面接ではぜひ、今までに経験した壁の話を聞かせてください。仕事には困難はつきものです。どのようにしてその壁を乗り越えて挽回するかが重要なのです。

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